La perte des savoir-faire critiques ne survient pas uniquement lors du départ d’un expert (retraite, mobilité, turnover). Elle peut également résulter d’une transmission incomplète, d’une appropriation insuffisante ou d’une capitalisation partielle.
Qu’ils soient tacites ou formalisés, ces savoir-faire constituent un actif stratégique. Lorsqu’ils ne sont pas sécurisés et pérennisés, les impacts sont concrets :
Récurrence d’incidents qualité
Perte de productivité (réinvention de solutions existantes)
Montée en compétences lente ou inefficace
Fragilité lors d’évolutions technologiques ou organisationnelles
Ce diagnostic vous permet d’évaluer votre niveau de maturité en matière de sécurisation et de pérennisation des savoir-faire critiques, à travers 12 critères structurés autour de trois dimensions clés :
Engagement de la direction & Pilotage stratégique : pilotage stratégique et allocation des ressources
Organisation & processus : identification, transmission et appropriation des savoir-faire
Moyens & environnement : fiabilité, sécurisation et pilotage dans la durée
L’analyse dure 2 minutes. L’objectif n’est pas seulement de mesurer un niveau, mais d’identifier les zones de vulnérabilité et les leviers prioritaires d’action.
CBEandKNOW
Étape 1 / 12
Engagement de la direction & Pilotage stratégique
Critère évalué
CBEandKNOW
Synthèse de l'Analyse Structurelle
Note de lecture : Cet indice (sur 4.0) mesure votre niveau de structuration globale. Plus la note est basse, plus l'entreprise est exposée à une perte de ses actifs critiques.
Indice de Maturité / 4.0
0.0
Niveau
Détail par dimension
Échelle de maturité
Niveau 11.0 à 1.9Sensibilisation : Absence de démarche structurée. Réflexion informelle ou ponctuelle. Quelques initiatives isolées, non coordonnées.
Niveau 22.0 à 2.9Structuration initiale : Des actions existent sur certains périmètres. La démarche est partielle et encore peu formalisée.
Niveau 33.0 à 3.5Déploiement maîtrisé : La démarche est structurée et déployée sur les savoirs et savoir-faire critiques. Des dispositifs formalisés sont opérationnels.
Niveau 43.6 à 4.0Maîtrise stratégique : La sécurisation des savoir-faire est intégrée au pilotage. La pratique est mesurée, optimisée et soutenue dans la durée.
Observations Stratégiques
Étape 2 : Votre Débriefing Stratégique Offert
Ces résultats vous donnent une première indication. Pour les interpréter selon votre contexte industriel spécifique, je vous offre un échange de 45 minutes en visio.
(Pensez à télécharger votre PDF pour l'avoir sous les yeux lors de notre échange)